Technischer Support / Einsatzplanung (m/w/d) ROBEL

Bei Projekten am Gleis ist es wichtig, dass jede Maschine funktioniert. Ihr verlässlicher Ansprechpartner dafür sind wir. Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser & Theurer Unternehmensgruppe, dem Weltmarktführer im Bereich Gleisbaumaschinen.

DEINE AUFGABEN

• Angebotserstellung, -verfolgung und -abwicklung für Serviceleistungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen
• Abwicklung von Monteurentsendungen inkl. aller Vor- und Nacharbeiten
• Datenpflege in ERP und CRM Systemen
• Koordination von Ersatzteile mit Kunden und Techniker, Veranlassen der
  Beschaffung bzw. Versendung des benötigten Materials
• Erstellen von Ersatzteilvorschlägen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Techniker/Studium) in den
  Bereichen Elektrotechnik oder Mechatronik
• Kenntnisse in ProAlpha oder ähnlichen ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise